GRATIS FRAGT PÅ ALLE ORDRER I DANMARK
Indkøbskurv 0

Handelsbetingelser

Er du i tvivl om noget, inden du handler hos www.kærlighedsbudskaber.dk så læs her i vores handelsbetingelser. Er du stadig i tvivl, så kontakt os endelig.  

Bestilling
Der kan kun bestilles varer via www.kærlighedsbudskaber.dk webshop, men jeg hjælper dig gerne både via telefon og mail, hvis du skulle have spørgsmål omkring bestilling eller betaling.

Betaling
Hos www.kærlighedsbudskaber.dk kan du betale med alle Mastercard og Visakort mv. Vi trækker først pengene når varerne er afsendt fra vores lager. www.kærlighedsbudskaber.dk pålægger et kortgebyr på dit køb. Gebyret vil fremgå under sidste trin af betalingen.

Du kan desuden betale med PayPal hos www.kærlighedsbudskaber.dk. Ved denne betalingsform accepterer du PayPals handelsbetingelser.

Dine kreditkort informationer opbevares via en krypteret sikker forbindelse (SSL), og det er kun PBS/NETS, som kan se dine oplysninger.

Levering og fragt
Alle varer fremsendes som B post med Post Danmark medmindre andet fremgår af tilbuddets detaljer. Vi bestræber os altid på at afsende varerne hurtigst muligt, men som posten fungerer nu til dags, kan der gå op mellem 1-14 dage, inden du modtager dine varer.

Hos www.kærlighedsbudskaber.dk er fragten altid gratis.

Reklamation/fortrydelse/returnering
Reklamation:
Hos www.kærlighedsbudskaber.dk har du altid to års fuld reklamationsret. Det betyder, at hvis din vare er defekt eller andet, så ombytter eller fremsender en kompensation- vare, hvis varen ikke kan laves. Kontakt os altid på telefon eller e-mail, inden du sender retur noget retur. Reklamationer skal fremsendes til::

www.kærlighedsbudskaber.dk
V/Britt Kjær Overgaard
Tanderupvej 9
5591 Gelsted

Mærk forsendelsen med "Reklamation" samt vedlæg en seddel med ordrenummer, så jeg kan ekspedere dig hurtigst muligt.

Såfremt www.kærlighedsbudskaber.dk ved modtagelse af en reklamation ikke kan finde fejl på varen, vil du ikke blive godtgjort varens værdi. Det er derfor vigtigt, at du som kunde beskriver fejlen så korrekt som muligt over for mig. Vedlæg gerne en beskrivelse i returpakken og evt. en kopi af ordrebekræftelsen, da det letter mit arbejde og behandlingstid.

Såfremt at reklamationen accepteres, vil varen enten blive lavet eller ombyttet. www.kærlighedsbudskaber.dk vil i dette tilfælde betale returgebyret, så du ingen omkostninger har vedrørende dette. www.kærlighedsbudskaber.dk giver ikke pengene retur, med mindre vi ikke kan lave produktet inden for de 3 forsøg, som loven foreskriver.

Ombyt
Ved ombytning af produkter til under 199,- betaler du selv for at få ombytningen sendt igen. Mærk forsendelsen "Ombyt"

Du har altid 14 dages fuld returret hos www.kærlighedsbudskaber.dk. For at kunne udnytte fortrydelsesretten skal vareren leveres i samme emballage og stand, som da du modtog den fra os.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal dine varer sendes forsvarligt til følgende adresse:

www.kærlighedsbudskaber.dk
V/Britt Kjær Overgaard
Tanderupvej 9
5591 Gelsted

Mærk forsendelsen med "Retur" eller alt efter, om du vil have dine penge retur eller ombyttet. Vi modtager kun returordrer sendt direkte til vores adresse, så ikke send uden omdeling.

Hvis varerne modtages i samme stand, som da du modtog, den returnerer vi købssummen til dig, dog ikke fragten. Vi returnerer ikke den fragt, som du måtte have, når du skal sende pakken tilbage til os.

Husk at sende pakken forsvarligt. Vi anbefaler at sende pakken som forsikret pakke med Post Danmark. Henvend dig til dit nærmeste postkontor.

Ansvarsbegrænsning og forbehold
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og taste-/slåfejl. Priserne er kun gældende i Danmark.

www.kærlighedsbudskaber.dk påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand.

Persondatapolitik
Ingen oplysninger, som du indtaster på www.kærlighedsbudskaber.dk bliver på noget tidspunkt videregivet til en tredjemand. Alle oplysninger bliver kun behandlet af betroede medarbejder hos www.kærlighedsbudskaber.dk. Alle betalinger udføres i samarbejde med vores betalingssystem Epay samt PBS/NETS, og vi har på intet tidspunkt mulighed for at se dine kreditkortoplysninger. Derfor kan vi heller ikke supporte dig, hvis du oplever problemer med din betaling. Her henviser vi til din bank. www.kærlighedsbudskaber.dk benytter cookies på vores webshop, hvilket betyder, at vores system automatisk husker, hvad du eksempelvis lægger i kurven. Derfor vil du også opleve, hvis du vender retur dagen efter, at dine varer stadigvæk lægger i kurven.

Når du handler hos os, beder vi om navn, adresse, e-mailadresse. Vi bruger udelukkende disse informationer til ekspedition af din ordre. Informationen lagres i vores e-butik system i ukrypteret form. Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra indkøb foretages. Informationen anvendes ikke i den daglige administration, men kun i tilfælde af falske bestillinger eller anden kriminalitet.

Tilfredshedsgaranti
Vi stræber altid efter, at du skal være 100% tilfreds. Det vil sige, at hvis du har handlet med os og ikke er tilfreds, så kontakt os. Vi vil altid finde en løsning!

Lovvalg og værneting
Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning. Eventuelle tvister afgøres således af de ordinære domstole.